Continue reading »]]> O Shop.org é o braço digital da NRF – National Retail Federation, a maior organização de empresas de varejo do mundo. A edição 2011 foi realizada em Boston, onde estivemos com a delegação organizada pela GS&MD, Ecommerce School e Ikeda-Rakuten. Fomos 43 brasileiros, com momentos ótimos de relacionamento e troca de ideias com algumas das pessoas que fazem o e-commerce acontecer no Brasil.

Durante o evento, me chamaram a atenção alguns pontos que citados com mais frequência pelos palestrantes:

1. O Social Commerce não decolou

Nenhum dos cases apresentados mostrou números significativos com relação às vendas em redes sociais. Ter uma lojinha no Facebook é ter presença num ambiente com mais de 800 milhões de usuários. Nenhuma loja mostrou entusiasmo com as vendas geradas por esse canal, mesmo que esse tipo de aplicativo já esteja sendo usado há mais de dois anos lá pelos Estados Unidos. Por outro lado, todos são unânimes em destacar a importância das mídias sociais como geradores de tráfego para as lojas virtuais. As pessoas gastam muito tempo nas mídias sociais e compartilham muito conteúdo. É em conteúdo que as lojas virtuais devem investir para ganharem presença no s-commerce.

2. O Mobile Commerce decolou

Demorou, mas chegou a hora dos smartphones no varejo. Algumas empresas já têm cerca de 20% de suas vendas online vindas de dispositivos móveis. Entende-se como dispositivos móveis os smartphones e os tablets. Dois pontos importantes se você quer aumentar suas vendas através de dispositivos móveis:

• Tenha uma plataforma de e-commerce especialmente para dispositivos móveis que identifique o tipo de dispositivo com o qual o usuário está acessando a loja e carregue uma página na formatação própria. O Movyloshop, por exemplo, é um sistema de mobile commerce que já oferece o serviço em português.
• Sites desenvolvidos em tecnologia Flash, além de não serem indexados pelos buscadores, não são lidos por iPhones, iPods e iPads. Não importa o quanto webdesigners ou agências digitais argumentem e insistam em criarem páginas em Flash. Não faça.

3. O Cross Channel é a bola da vez

Vários casos foram apresentados para mostrar como as redes de varejo estão se esforçando para tranformar o multi channel no cross channel. Praticamente todas as médias e grandes redes de varejo americanas já oferecem aos consumidores vários canais de vendas. O passo agora é integrar todos esses canais, tendo os smartphones como catalisadores. Um aspecto importante do cross channel, bem citado pelos palestrantes, é o design organizacional. Não adianta tentar integrar canais sem mexer em sistemas de comissionamento, fluxo de processos, treinamentos e operações de lojas.

4. Flash sales

Com os consumidores norte-americanos estão cada vez mais sensíveis aos descontos e promoções, os sites de flash sales ficam cada vez mais populares. São sites que oferecem uma única oferta por dia, com descontos agressivos. Por se tratar de um sistema que acaba com as margens de lucros, muitos empresários criticam esse tipo de site. Outros acreditam que abrir mão de boa parte da margem de lucro é um investimento na aquisição de novos clientes.

Na verdade são poucos os cases que mostram números consistentes sobre a fidelização desses clientes. Alguns outros números sobre flash sales:

• 65% das ofertas diárias impactam quem já é cliente da loja;
• Apenas 12% dos impactados ainda não conheciam a loja;
• 82% dos consumidores da Geração X disseram que as flash sales os levaram a experimentar novas marcas, produtos e serviços;
• O e-mail marketing é um grande aliado dos sites de flash sales. Alguns têm como estratégia disparar as campanhas às 9h30 da manhã para informar que as vendas iniciarão às 11h30 da manhã.

5. Programas de lealdade são fundamentais

Fazer promoções o tempo todo não é uma boa estratégia para o longo prazo. Um dos caminhos para fugir da guerra de preços e diminuição de margens é oferecer programas de fidelidade que realmente funcionem. A Amazon, por exemplo, tem o programa Amazon Prime, onde o cliente paga um valor fixo uma única vez e tem direito a frete grátis em todas as compras que fizer durante um ano (com algumas limitações de categorias).

Segundo sua representante no Shop.org, o consumidor comum da Amazon gasta em média 400 dólares por ano, enquanto o consumidor do programa Amazon Prime, gasta em média 1.200 dólares no mesmo período. Uma das visitas técnicas feitas pela delegação, na Wine.com, conversamos com a VP de Marketing que nos contou que os consumidores do programa de fidelidade da Wine.com gastam em média 5 vezes mais do que os consumidores normais.

6. Estratégias de frete grátis

Cerca de 70% das lojas virtuais norte-americanas oferecem frete grátis como parte da estratégia de vendas. Mais uma vez, é importante para as lojas virtuais se diferenciarem nos programas de fidelidade de seus clientes. Os custos de frete em algumas categorias chegam a representar mais de 12% do valor do pedido. Não há margem de lucro que resista ao subsídio de frete grátis na venda de produtos com preços competitivos.

7. Testes A/B

Unanimidade entre os varejistas digitais nos EUA, os testes A/B são feitos com freqüência cada vez maior, para poder consolidar taxas de conversão maiores num mundo virtual com CPC cada vez mais inflacionados.

Em resumo, em termos de estratégias o mercado de varejo digital nos EUA cada vez fica mais próximo da realidade brasileira. Se antes tínhamos um gap de até cinco anos entre o que era usado por lá e o que chegava aqui, atualmente essa diferença é de menos de um ano. De qualquer forma devemos ficar atentos com o que deu certo ou não nesses doze meses de diferença, para não perdemos muito tempo experimentando modismos.[Webinsider]

autor(a): Mauricio Salvador
fonte:[webinsider]

Continue reading »]]> Natsumi é uma incrível fotógrafa. Ela se denomina yowayowa (yowayowa é um termo japonês que significa “fraco” ou “frágil”). Ela vive em Tóquio com seus dois gatos.
De qualquer forma, Natsumi tira fotografias, principalmente auto retratos levitando. Suas fotos levitando são realmente incríveis e nós selecionamos algumas.
Se você quiser saber como ela tomar esse tipo de fotos apenas Visite seu website.

autor(a): Arshad Cini
fonte:[designbeep]

Continue reading »]]> Designers têm um mar de opções, idéias e técnicas para implementar ao criar umwebsite. A tendência de usar ilustração como imagens de fundo para sites está ficando cada vez mais popular. Vemos muitos exemplos onde os designers tomam um certo estilo ilustrativo e o incorporam em um projeto do fundo do website para impressionar os visitantes e fazê-los lembrar este destino web particular. Proprietários de sites podem usar ilustrações como o mascote de uma marca para ser uma parte de um cabeçalho ou um acento dentro da área de conteúdo, um fundo todo ou simplesmente implementar uma imagem de contar histórias para pequenas seções do site. Que está sendo feito para adicionar apelo visual e algumas engraçadas vibrações criativas para layouts de website. Além disso, você será capaz de ver o round-up de sites que optou por usar elementos ilustrados como uma parte de seu projeto. Todos esses exemplos são, sem dúvida impressionantes e abrangem vários estilos visuais. Dê uma olhada - devem haver muitas idéias de como você pode incorporar em seu estilo ilustrativo os seus próprios desenhos.

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Ufo.lt

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Thelostthing.com

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Reverenddanger.com

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Pieoneers.com

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Plavacek.net

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Augustempress.com

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Beakable.com

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Garamiz.hu

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Pampaneo.es

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Html5lab.pl

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Pigeonandpigeonette.com

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Neverendesign.com

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Andyward.co.uk

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Teamnomad.co.uk

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Thelastmarch.com

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Concept007.ru

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Hauntedcathouse.org

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Iwit.nl

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Loworks-store.org

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Krolikov.net

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Quakerninja.com

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Testlab2.com

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B2online.de

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Mrchrismartin.co.uk

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Lesillustrationsdelapin.com

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Kevinmonger.co.uk

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Redtiki.com.au

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Cooperskids.com

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Rays-lab.com

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Takeabenylinday.com

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Ericsteuten.nl

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Adobeusergroup.nl

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Attackoftheweb.co.uk

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Beavory.com

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Cubeclub-chemnitz.de

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Mixerguri.org.br

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Netliferesearch.com

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Pixelthread.co.uk

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Mister-aero.com

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Francescomugnai.com

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autor(a): Lilian Rigo
fonte:[template monster]

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O uso de imagens deslizantes para projetos de Web sites está aumentando a cadamomento. Para personalizar os sites especialmente para mostrar artigos e produtos apresentados na página inicial, os sliders são extremamente úteis. Basta pesquisar e você receberá uma lista de sliders jOuery impressionante e tutoriais para criar o seu próprio.Esta lista de tutoriais irá ajudá-lo a aprender a criação de belos sliders para suas páginas. Com poucas linhas de códigos designers podem mostrar qualquer imagem fazer a página original. A partir dos tutoriais jQuery, os usuários devem aprender a transição. Compatível com mais navegadores diferentes como Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Firefox, Safari os tutoriais irão ajudá-lo a aprender a projetar no tempo mínimo.  Alguns dos sliders  jQuery estão livres para usar sob licença MIT.

Flux Slider

How to Make Auto-Advancing Slideshows

Coding a Rotating Image Slideshow w/ CSS3 and jQuery

Diapo

Slicebox – A fresh 3D image slider with graceful fallback

Slider Gallery with jQuery

Thumbnails Preview Slider with jQuery

Sweet Thumbnails Preview Gallery

Parallax Slider with jQuery

Portfolio Zoom Slider with jQuery

Rotating Image Slider with jQuery

Responsive Image Gallery with Thumbnail Carousel

Image Gallery and jQuery Slideshow – TN3 Gallery

How to Create a Simple iTunes-like Slider

Flickr Photobar Gallery

Premium jQuery Image Sliders

FlexSlider – a Touch Multi Layers jQuery Slider

Before-After Slider&Banner jQuery Plugin

jQuery Carousel Evolution

RoyalSlider – Touch-Enabled jQuery Image Gallery

jQuery Slider Evolution

Estro – jQuery Ken Burns & swipe effect slider

li JQuery Slider/Image Rotator

Rama – The jQuery Slider Plugin

Fonte: http://designmodo.com/jquery-image-sliders/#ixzz1a0NrwXPM

Continue reading »]]> Donald A. Norman, professor de psicologia cognitiva, formado em Ciências da Computação e Engenharia Elétrica pelo MIT e Doutor em Filosofia e Psicologia pela Universidade da Pensilvânia, foi também professor de Ciência da Computação.

Norman explica a importância dos aspectos viscerais, comportamentais e reflexivos no design, como a emoção implica nas escolhas feitas, assim como a qualidade e usabilidade dos produtos.

O autor cita uma coleção de bules, com variantes, seja por um belo design mais nada utilizável ou com um aspecto mais desajeitado, mas com muita praticidade. A escolha no uso de cada objeto depende do contexto: se pela necessidade de rapidez ou simplesmente por estética. Outro fator entra no meio dessas escolhas, a história e a emoção que o objeto traz.

Existem três tipos de design:

• O design visceral. Preocupa-se com a aparência;
• O design de comportamento. É o prazer e a eficácia de uso;
• O design reflexivo. Traz os aspectos emocionais. Esse por sua vez é inseparável e faz parte de nossa cognição, no qual toda nossa percepção e pensamentos são tingidos em nosso subconsciente.

Muitos objetos trazem emoções fortes e positivas, criam o apego, amor e felicidade, assim como trazem emoções fracas e negativas criando raiva e infelicidade. Norman cita uma experiência que teve ao criticar uma criação do designer Michael Grave em um programa de radio, um bule que apesar de ser bonito possuía um difícil manuseio, onde se corria um risco de derramar a água.

Mas ficou impressionado quando um ouvinte ligou e disse: “eu amo meu bule”, pois quando acordava e se dirigia até a cozinha sorria ao ver o objeto e dizia que apenas era necessário ter um pouco de cuidado. O legal era sorrir pela manhã.

Na década 80, Em seu livro The Design of Everyday Things, Norman não levou em consideração a emoção, mas apenas a utilidade, função e usabilidade, criando objetos lógicos e mal concebidos, pois faltava a emoção necessária para que as pessoas se apaixonassem pelos produtos.

Hoje com os grandes avanços científicos pode-se ver a importância gerada por meio da cognição humana interligada com as emoções para a vida cotidiana, certamente a usabilidade é um fator de muito valor, mas sem diversão, prazer, alegria, ansiedade, medo, raiva nossa vida seria incompleta.

O afeto faz julgamentos e determina se as coisas no ambiente são perigosas ou seguras, boas ou ruins, a emoção é a experiência consciente do afeto.

Para algumas pessoas, principalmente as mais lógicas, o design visceral ou o design da aparência já se torna suficiente para gerar algum tipo de emoção, mas essas por sua vez não são a maioria.

Hoje, graças a diversos estudos da psicologia cognitiva, tecnologia e design, essas questões são consideradas, pois se compreende: o valor atribuído a um objeto seja ele utensílio e/ou aparelho tecnológico está diretamente relacionado à experiência afetiva do usuário.

O fetiche que as marcas causam e suas inovações estão sempre diretamente ligadas as necessidades de cada individuo por um todo, seja na usabilidade ou no impacto em suas emoções.

autor(a): Robson Moulin
fonte:[webinsider]

Continue reading »]]> Começamos essa nova seção do blog com um designer e artista conceitual da Turquia – Tolga Toykoç 32 anos e extremamente talentoso. Confira alguns de seus trabalhos:

Para conferir mais do trabalho de Tolga Toykoç:
Site
Twitter - Em turco
Facebook
Deviant Art 

Continue reading »]]> Se você quiser aumentar suas habilidades no software, há muitos tutoriais por aí que você deve experimentar. Desta vez, estamos dando-lhe uma bela seleção de tutoriais de Photoshop lançado em julho de 2011 que irá ajudá-lo a levar suas habilidades um pouco mais. Tutoriais são uma ótima maneira de aprender novas técnicas e obter um impulso de inspiração.
Vamos começar!

Create eroded metal text

Make a bokeh brush

Magical fantasy

Surreal ocean scape in a bottle

Spectrum poster design

Citrus splash effect

Mystical text effect

Galaxy far away

Mental sphere

Glossy dreamlike text effect

Devastating tidal wave

Retro space themed poster

Diagonal lines background

Star Trek communicator

Nebula cosmolady

Retro futuristic poster design

Plasma text effect

Chocolate bar text effect

Marble text effect

Polkadots text effect

Grunge business card

autor(a): Hilde – Twitter – @Hildy77
fonte:[reencoded]

Continue reading »]]> Quando você está considerando uma grande reforma na sua imagem corporativa ou precisa promover um evento com um anúncio nos jornais ou na web, a primeira decisão a ser tomada no processo de planejamento do design dessas peças é se você mesmo vai fazer tudo ou se vai pedir para que outra pessoa (ou empresa) faça o trabalho.

As duas soluções são boas. No entanto, o tamanho da sua empresa, suas habilidades pessoais, responsabilidades, orçamento para o projeto e numerosos outros fatores vão influenciar nessa decisão.

Talvez os serviços de diretores de arte ou redatores profissionais nem sempre sejam necessários para elaborar todas as suas peças de comunicação. Mas a maioria delas acabará mesmo ficando com fornecedores externos. Se você quiser produzir um folder ou um cartaz, vai precisar pelo menos de fornecedores de fotografia e de uma gráfica.

Se as peças forem para a Internet, com certeza a verba da gráfica será aplicada em serviços de programação, construção de sites e hospedagem.

Depois que a sua empresa tiver identificado a peça, peças ou a campanha que deseja criar e desenvolver, a fase inicial típica é desenvolver a ideia.

Os objetivos da comunicação

Você e a equipe, seja da empresa ou de fora, vão ter de responder a perguntas como “que tipo de ação eu desejo implementar? Com quem eu desejo me comunicar? O que eu preciso comunicar e que objetivos atingir?

Depois outros detalhes virão: Vou usar que tipo de tecnologia no meu site? Html 5, Flash? Podemos fazer o título menor? A foto está dando o recado que queremos?”

Em seguida será preciso localizar os potenciais fornecedores para o trabalho, receber as propostas, fazer o orçamento e estabelecer um cronograma para o projeto, exatamente do mesmo jeito que você faz com o resto das tarefas da empresa.

Desenvolver as ideias, planejar as peças e descobrir como produzi-las é um excelente modo de avaliar se é mais vantagem fazer determinado projeto interna ou externamente.

Se você conhece o seu próprio negócio muito bem, se consegue ter uma boa ideia de como ficarão as páginas de um novo catálogo ou folder e conhece assuntos como edição e resolução de imagem, provavelmente também conseguirá administrar esse projeto sozinho.

Mas, se você acha que não tem talento nenhum para design e nem familiaridade com as tecnologias envolvidas em todo o processo, é melhor economizar tempo e dinheiro enviando o trabalho para especialistas, pois se o número de fornecedores é grande, é melhor conseguir alguém que cuide de absolutamente tudo e entregue a você um trabalho final de boa qualidade.

Concorda?

autor(a): Ana Clara Cenamo
fonte:[webinsider]